在職場上，你是否聽過、甚至自己都曾說過這些話：

「我們以前都是這樣做的，沒出過什麼大問題。」

「這個新軟體太麻煩了，用我原本的 Excel 表格不是挺順手的嗎？」

「這個新政策不切實際啦，按照舊的方法做才有效率。」

這些話聽起來充滿了「經驗談」與「務實感」，但本質上，它們正是職場中最具

毀滅性的隱形毒藥。「我都習慣這樣做」這句話，表面上是效率與熟練的象徵，

實際上卻是職涯發展的隱形殺手。

在物競天擇、技術日新月異的現代職場中，過去讓你成功的「經驗」，很可能就

是明天淘汰你的「枷鎖」

 

 

溫水煮青蛙：為什麼我們會「受制」於「習慣」裡？

 

 

要理解這個隱形殺手，我們必須先從人類的心理與大腦機制談起。

從行為心理學與腦科學的角度來看，人類的大腦本質上是一個「認知吝嗇者」。

大腦非常消耗能量，因此它會不斷尋求「節能模式」。當你重複做一件事情達到

一定次數後，大腦就會將這個行為「自動化」，形成大腦皮質中的神經迴路。

這就是我們所說的「習慣」。在職場初期，建立習慣是一件好事。它能幫你快速

熟悉核心業務，讓你從一個手忙腳亂的新人，變成一個產出穩定的熟手。

這時候，習慣帶給你的是「安全感」與「效率」。

當這種安全感維持了三年、五年，甚至十年時，危機就產生了。心理學上有一個

概念叫做「路徑依賴」。當人們在一條路上走得越遠，投入的成本越高，就越難脫

離這條路徑去嘗試全新的可能。

你開始誤把「熟練」當成「競爭力」，誤把「年資」當成「專業」。你每天開機、

點開熟悉的資料夾、用同一套邏輯回覆信件、用同樣的流程產出報告。你在這個小

世界裡是絕對的王者，於是你感到無比舒適。

但你沒注意到的是，窗外的世界正在以二倍速、三倍速的劇烈轉變。當你躲在

「我都習慣這樣做」的城堡裡時，城牆外的地基早就被新技術與新觀念掏空。

你以為自己是在穩健前進，其實你只是在一條停止運作的傳送帶上，原地踏步。

固守習慣將付出的四個隱形成本

 

招式一：技能折舊率加速，價值面臨被「稀釋」

在過去的時代，一項專業技能可能可以用上二十年；但在現代，一項技術的半衰

期可能只剩下三到五年。當你習慣用舊方法解決問題，拒絕學習新的數位工具

（例如 AI 繪圖、自動化程式、新型專案管理軟體）時，你的工作價值就在被無

情稀釋。同樣一份市場分析報告，你習慣花三天手動撈資料、調格式；但懂得善

用新工具的後輩，可能只需要三個小時就能產出更精準、視覺化效果更棒的成品。

當效率與效能出現跨世代的差距時，你引以為傲的「習慣」就成了低效的代名詞。

 

招式二：築起團隊溝通的隱形牆，變成變革的阻力

 

在團隊協作中，當主管試圖推動流程優化，或者跨部門同事提出創新的合作模式時

，習慣性抗拒的人總會拋出：「我以前都是這樣做，你們這樣改很麻煩。」

這句話一說出口，等同於在自己與團隊之間築起了一道厚重的隱形牆。在管理層眼

中，這種反應「缺乏彈性」、「不願變通」與「抗拒變革」。當公司有重要專案、海

外外派或晉升機會時，主管絕對不會把機會留給一個無法應對動態挑戰、甚至會

拉後腿的「老鳥」。

 

招式三：觸碰職涯的天花板，格局受限

 

「我都習慣這樣做」反映的是一種執行者思維，而非決策者思維。執行者關注的是

「如何把既定流程做完」；真正的領導者或高階人才，關注的是「這個流程是否依

然符合當下的公司戰略？」如果你一輩子都在遵循舊有的習慣，不去思考流程背後

的邏輯與商業動機，你的視野就會被局限在一個小框框裡。沒有大局觀的員工，

永遠只能做基層的交辦事項，職涯天花板會在不知不覺中降得非常低。

 

招式四：抗風險能力歸零，失去跨界移轉力

在組織重組、企業裁員或產業轉型的浪潮來襲時，固守習慣的人往往受創最深。

因為你的技能與價值，是高度寄生在舊體制、舊流程之上的。一旦離開了這家公

司的這套系統，你突然發現自己過去積累的經驗無法「跨界轉移」。你失去了在

市場上重新定價、重新找工作的籌碼，瞬間暴露在極高的失業風險之中。

 

職場真實劇場：兩位資深員工的命運分水嶺

 

為了更深刻地理解這個現象，我們可以看看在同一個行銷部門裡，兩位年資相仿

的資深員工——阿明與小玲的故事。

阿明是一位非常優秀的傳統行銷人員，對於舉辦實體線下活動、印刷文宣、聯繫

媒體有著超過十年的豐富經驗。他的工作習慣精準無誤，每一步都有自己的

「標準作業程序」。當近年數位行銷與 AI 生成內容興起時，主管建議團隊嘗試引

入 AI 工具來做文案發想與社群圖庫數據分析。

阿明的直覺反應是排斥，他認為：「文案要有溫度，那是 AI 寫不出來的。而且我

以前靠著辦實體活動，業績也都達標啊，為什麼要搞這些複雜的科技？」他選擇

繼續留在自己的舒適圈，依循習慣做事。

相反地，小玲同樣是實體活動出身。當新技術來臨時，她內心其實也感到焦慮與

陌生，但她選擇打破自己的習慣。她主動報名了外部的 AI 行銷應用課程，強迫

自己搞懂演算法與數據看板。初期非常痛苦，她必須放下資深員工的尊嚴，像個

新人一樣從頭摸索、不斷犯錯。

兩年過去了，大環境遇到疫情，線下活動預算被大幅砍半。

阿明的習慣完全派不上用場，他無法提出有效的線上替代方案，業績一落千丈，

最終在部門整併中被列入了裁員觀察名單。而小玲因為提早打破習慣，成功利用

AI 工具為公司搭建了自動化的線上會員漏斗，用極低的成本帶來了翻倍的轉換率

。她不僅沒有被淘汰，反而被升為新成立的「數位創新轉型小組」負責人。

阿明輸在不努力嗎？不，他每天都很早起，把舊工作做到極致。他輸在誤以為世

界會永遠配合他的習慣。

 

解毒劑：如何重塑你的職場敏捷力？

 

如果你發現自己也開始出現「我都習慣這樣做」的微小徵兆，請不要驚慌。這並非

無解之症，只要透過以下的策略刻意練習，你就能重新找回職涯的敏捷力：

 

💡 打破習慣的黃金三原則：

1. 保持空杯：把每一天都當作上班的第一天。
2. 刻意折騰：主動尋找不舒服的挑戰。
3. 跨界聯結：不要讓自己的世界只有一種聲音。

 

 

策略一：啟動定期的「思維排毒」與自我審視

每隔半年，強迫自己對目前的工作流程進行一次總體檢。拿出一張白紙，寫下你最

駕輕就熟的三項日常業務，然後問自己三個批判性的問題：

 

1.「如果今天有一位精通科技的新人進來，他會用什麼更聰明、更省時的方法

做這件事？」

2.「目前的做法中，有哪些步驟其實是為了『方便管理』而非『創造價值』？」

3.「如果這個流程減少一半的時間，我該怎麼調整？」透過這種自我防禦性的

提問，你能在外在環境逼你改變之前，自己先發動體制內的革命。

 

策略二：奉行「刻意暴露於未知」法則

打破習慣最好的方式，就是讓自己進入一個無法依賴舊經驗的環境。

• 在公司內部：主動爭取加入跨部門的專案小組，去聽聽工程師、業務或財務

部門在關心什麼。

• 在工作之外：每季去學習一項與你現有職務完全不相干的技能。比如行銷人

去學基礎 Python 程式碼、工程師去上一堂公眾表達課。這種「刻意折騰」能保

持大腦的彈性，避免神經迴路僵化。

 

策略三：從「I 型人才」走向「tt型人才」

過去職場推崇在單一領域深挖的「I 型人才」，但這種人才只要遇到該領域萎縮，

就容易陷入絕境。

現代職場更需要的是具備雙核心技能的「tt型人才」。你在保有原本核心習慣與

專業（例如財務會計）的同時，再去發展第二個完全不同的支柱（例如數據視覺

化或跨國專案管理）。當你擁有雙支柱時，你思考問題就不再只有一種習慣，更能

融合兩者的優勢，產生獨特的創新解法。

 

結語：未來的職場，不進則退

 

二十一世紀最偉大的未來學家阿爾文·托夫勒曾說過一句名言：

「21世紀的文盲，不是那些不會讀寫的人，是那些無法學習、忘記所學，並重新

學習的人（Learn, Unlearn, and Relearn）。」

「我都習慣這樣做」就是一種拒絕忘記所學的傲慢表現。

職涯不是一條定速行駛的自動傳送帶，只要站上去就能順理成章地到達主管或總

經理的終點。現代的職涯更像是一場在大海中的動態衝浪。海浪的風向、流速隨

時在變，固守同一個站姿的衝浪手，下場只有被巨浪吞噬。

放下你的「習慣」與過去的功勞簿吧！保持空杯心態，大膽地去嘗試那個你覺得

有點陌生、有點麻煩、甚至有點可怕的新方法。唯有當你不再被習慣綑綁時，你

才能真正拿回職涯的主導權，讓自己成為那個無論風向如何轉變，都能破浪前行

的職場長青樹。